Vous accompagnez un proche à domicile à Tours et vous êtes épuisé par la gestion du quotidien — les intervenants, les démarches APA ou PCH, les rendez-vous, les imprévus. TIERS prend en charge l'organisation globale, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
Être proche aidant à Tours, c'est souvent faire face seul à une situation qui dépasse les forces d'une personne. Les intervenants à coordonner, les dossiers APA ou PCH à constituer, les rendez-vous médicaux à planifier, le quotidien à gérer — tout en continuant votre propre vie.
TIERS est né de ce constat. Fondé par deux infirmiers libéraux en Indre-et-Loire, notre service d'aide aux aidants à Tours prend en charge la dimension organisationnelle et administrative que vous ne devriez pas avoir à porter seul.
Nous ne remplaçons pas les soins ni les services à la personne — nous les coordonnons pour vous, comme un chef d'orchestre dédié au maintien à domicile de votre proche en Touraine.
Infirmiers, aides-soignants, kinés, auxiliaires de vie, médecin traitant — un seul interlocuteur pour tous.
Nous identifions toutes les aides disponibles en Indre-et-Loire et constituons les dossiers de A à Z.
Mise en place des équipements, intervenants, ordonnances et démarches APA d'urgence à Tours.
Nous restons à vos côtés au fil de l'évolution de la situation — adaptations, urgences, nouvelles démarches.
APA, PCH, AJPA, ASPA, caisses de retraite, mutuelles — nous activons toutes les aides auxquelles vous avez droit.
Chaque famille vit différemment son rôle d'aidant. Voici les situations les plus fréquentes que nous rencontrons en Indre-et-Loire.
Votre proche sort de l'hôpital et rien n'est organisé à domicile : soins, équipements, intervenants, démarches APA. TIERS prend le relais immédiatement.
Vous êtes débordé, vous vivez loin de votre proche à Tours, ou vous ne savez plus par où commencer. Nous devenons votre interlocuteur sur place.
Vous ne savez pas quels dossiers remplir, vous n'avez pas le temps, ou votre dossier est refusé. Nous prenons en charge la totalité de la démarche.
Le maintien à domicile devient de plus en plus difficile à organiser. Il est temps de structurer et coordonner les aides avant la crise.
Il existe à Tours plusieurs ressources pour les aidants. Voici ce qui distingue TIERS de chacune d'elles.
Un processus simple et concret, en 4 étapes, pour prendre en charge votre situation en Indre-et-Loire.
Un échange téléphonique ou en visio pour comprendre la situation de votre proche et vos besoins en tant qu'aidant. Sans engagement.
Nous établissons avec vous une feuille de route claire : aides à mobiliser, intervenants à coordonner, dossiers prioritaires à constituer.
TIERS prend en charge les appels, les formulaires, les rendez-vous, la coordination des intervenants. Vous êtes informé à chaque étape.
Nous restons à vos côtés pour adapter le dispositif aux évolutions de la situation et anticiper les prochaines étapes.
TIERS intervient à Tours et dans toute l'agglomération tourangelle pour l'aide aux aidants et la coordination à domicile.
Tout ce que vous voulez savoir avant de nous contacter.
TIERS est un service de coordination d'aide aux aidants à Tours : nous prenons en charge l'organisation globale du maintien à domicile (coordination des intervenants, démarches APA/PCH/MDPH, planification du quotidien) pour soulager les proches aidants de leur charge mentale et logistique. Nous ne sommes pas une association de bénévoles ni un service public — nous sommes un service professionnel, fondé par deux infirmiers libéraux tourangeaux.
Oui. La constitution et le suivi des dossiers APA, PCH et MDPH en Indre-et-Loire est l'un de nos services phares. Nous identifions toutes les aides auxquelles votre proche a droit (APA, PCH, AAH, ASPA, AJPA, ANAH...), constituons les dossiers, et assurons le suivi jusqu'à l'obtention des droits. Vous n'avez pas à vous occuper de la paperasse.
Oui, c'est l'une de nos principales missions. Le retour d'hospitalisation est souvent la situation de crise qui déclenche le besoin de coordination. Nous organisons la mise en place de tous les intervenants nécessaires (infirmiers, auxiliaires de vie, kinés), les équipements, le suivi des ordonnances et les démarches APA d'urgence, pour que le retour à domicile à Tours se passe dans les meilleures conditions.
La plupart des structures d'aide aux aidants à Tours sont des associations bénévoles, des plateformes de répit ou des services publics. TIERS est un service professionnel de coordination opérationnelle, fondé par deux infirmiers libéraux tourangeaux : nous gérons concrètement et quotidiennement la situation de votre proche, de A à Z. Pas de liste d'attente, pas de réorientation vers une autre structure — nous agissons.
Oui. TIERS intervient à Tours (tous quartiers) et dans toute l'agglomération tourangelle : Joué-lès-Tours, Saint-Cyr-sur-Loire, Chambray-lès-Tours, La Riche, Fondettes, Ballan-Miré, Montlouis-sur-Loire et communes voisines. Toute l'Indre-et-Loire (37) est couverte pour les missions de coordination et d'aide aux aidants.
Chaque situation est unique. Un premier échange gratuit avec nos coordinateurs vous permettra de savoir exactement comment TIERS peut vous aider. Sans engagement.